หลักสูตร Vtiger CRM สำหรับ User Admin และ Developer PDF Print E-mail
Written by Rittichai Sufu   
Wednesday, 21 September 2016 16:29

Vtiger CRM for User Course   (Price: 1,500)

Date 8 October 2016

เหมาะสำหรับ

  • Sale
  • Marketing
  • IT
  • Developer
  • ผู้ที่สนใจเทคโนโลยี CRM open source (Vtiger CRM)

สิ่งที่ผู้เรียนได้รับหลังจบหลักสูตร

  • มีความรู้ความเข้าใจ หลักการทำงานของ CRM
  • มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานของ Open source CRM
  • สามารถใช้งาน Vtiger CRM ได้

Course Outline

  • Vtiger CRM คืออะไร
  • Vtiger CRM Features
    • Marketing Management
    • Sales Management
    • Inventory Management
    • Customer Support Management
    • Project Management
    • ขั้นตอนการติด Vtiger CRM version 6.4
      • การติดตั้ง Vtiger CRM
      • ติดตั้งและนำออก Module ต่างๆของ Vtiger CRM
      • การใช้งาน Vtiger CRM พื้นฐาน
        • การเข้าสู่ระบบ
        • แนะนำเครื่องมือบน Vtiger CRM
        • การใช้งานระบบ Marketing and Sales Force Automation
          • การจัดการรายการส่งเสริมการขาย (Campaigns)
          • การบริการกลุ่มเป้าหมาย (Leads)
          • การบริหารรายชื่อบุคคล (Contact)
          • การบริหารลูกค้า (Organization)
          • การบริหารโอกาสทางธุรกิจ (Opportunities)
          • การบริหารการเสนอราคา (Quotes)
          • การบริหารการสั่งซื้อจากลูกค้า (Sales Order)
          • การบริหารการเรียกเก็บหนี้ (Invoice)
          • การใช้งานระบบ Inventory Management
            • การบริหารสินค้า (Product)
            • การบริหารบริการต่างๆ (Service)
            • การบริหารราคา (Price Book)
            • การบริหารทรัพย์สิน (Asset)
            • การบริหารผู้ขาย (Vendor)
            • การบริหารการจัดซื้อ (Purchase Order)
            • การใช้งานระบบ Customer Support
              • การบริหารปัญหาต่างๆจากลูกค้า (Tickets)
              • การบริหารคำถามที่พบบ่อย (FAQ Knowledge base)
              • การบริหารสัญญาในการให้บริการหรือการรับประกัน (Service Contract)
              • การใช้งานระบบ Project Management 
                • การบริหารโครงการ (Project)
                • การบริหารงานย่อยในโครงการ (Task)
                • การบริหารจุด Check Point ของโครงการ (Mile Stone)
                • การใช้งานแบบวิเคราะห์ และออกแบบรายงาน
                  • การใช้งานแบบวิเคราะห์ภาพรวม
                  • การออกแบบและใช้งานรายงาน
                  • การใช้งานระบบปฏิทิน (Calendar)

 

 

 

Vtiger CRM for Administrator Course (Price: 3,500)

Date 12 – 13 November 2016

เหมาะสำหรับ

  • ผู้ที่มีพื้นฐาน VTiger CRM
  • ผู้ที่ผ่าน Course Vtiger CRM for user

สิ่งที่ผู้เรียนได้รับหลังจบหลักสูตร

  • มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานของ Opensource CRM
  • สามารถนำ Vtiger CRM ไปประยุกต์ใช้งานกับองค์กรได้
  • สามารถกำหนดและตั้งค่า Vtiger CRM ได้

Course Outline

  • Vtiger CRM Setup
    • Vtiger CRM installation
    • Vtiger Configuration
    • Install Vtiger CRM Thai Language
    • Update Company profiles
    • Select Module & Design Layout
      • Modules Managers
      • Edit fields
      • Picklist Editors
      • Picklist Dependency setup
      • User & Access Control
        • Profiles
        • Roles
        • Sharing Rules
        • Users & Groups
        • Configuration Outgoing server
        • Configuration schedules
        • E-mail Templates
        • Tax Calculations
        • Inventory Terms and Conditions
        • Customer portal
        • Workflow
          • Send mail
          • Create Todo & Events
          • Update Fields
          • Create Entity
          • SMS Task
          • Web forms
          • Integrate Google Calendars & Google Contacts

 

 

Vtiger CRM for Developer Course (Price: 4,500)

Date 16 – 17 November 2016

เหมาะสำหรับ

  • ผู้ที่มีพื้นฐาน VTiger CRM และ ผู้ที่ผ่าน Course Vtiger CRM for user
  • Developer

สิ่งที่ผู้เรียนได้รับหลังจบหลักสูตร

  • มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานของ Open source CRM
  • สามารถเข้าใจโครงสร้างพื้นฐาน และโครงสร้างฐานข้อมูลของ Vtiger CRM
  • สามารถออกแบบหน้า Vtiger CRM ได้
  • สามารถสร้างโมดูล Vtiger CRM ได้
  • สามารถสร้าง Workflow แบบ Advance ได้
  • สามารถใช้งาน Web service ของ Vtiger CRM เพื่อเชื่อมต่อระบบอื่นๆ ได้

Course Outline

  • Vtiger CRM Structure & Database Schema.
  • Vtiger CRM Create your theme.
  • Vtiger Development Library (Vtlib).
    • Module
    • Module Block
    • Module Field
    • Module Filter
    • Module Related List
    • Module Sharing Access
    • Module Tool
    • Module Event
    • Module Link
    • Package Export
    • Package Import
    • Language Export
    • Console Tool
    • Workflow Create Invoke Function
    • Vtiger CRM Web services (Vtwsclib) PHP Client
      • Class overview
      • Vtiger_WSClient(url)
      • DoLogin Function.
      • DoListTypes Function.
      • DoDescribe Function.
      • DoCreate Function.
      • DoRetrieve Function.
      • DoUpdate Function.
      • DoQuery Function.
      • LastError Function.

 

สถานที่เรียน

Comscicafe สาขา BTS แบริ่ง บางนา, Krung Thep Maha Nakhon 10260

* ผู้ที่ลงทะเบียนเรียนทั้ง 3 คอร์ส ในราคาพิเศษ 8,000 บาทเท่านั้น

 

ลงทะเบียนได้ที่

Last Updated on Monday, 10 October 2016 16:24